일반(CJ대한통운)
※ 사서함/군부대의 경우 반송될 수 있으므로,
사전 CJ대한통운 택배 수취가 가능한지 여부를 확인 후 구매 부탁드리며,
확인하지 않아 상품이 반송될 경우 왕복 반송비가 청구되오니 유의 부탁드립니다.

배송비

실 결제금액 4만원 이상 구매시 무료배송

배송기간
오후 5시 이전 입금건에 한 하여 당일 출고
출고 후 1~2일 이내 배송 (토,일,공휴일 제외)
도서산간 지역 : 7일 이내 배송 (제주도 및 도서산간 지역은 배송비 3,000원 추가됩니다.)

주문변경
오전 내 변경 신청한 건에 한하여 수정 가능
오후 변경 신청 시 변경 되지 않을 수 있음

교환/반품 불가 안내

01. 수령 후 평일기준 7일이 지난 경우
02. 부주의로 파손/훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우
03. 음식물/화장품/기타 등으로 제품이 오염 된 경우
04. 구성품이 누락된 경우
05. 기능과 관련없는 스크레치,파임
     천연석의 특성상 연마시 불순물을 제거하는 과정에 미세한 파인이 보여질 수 있습니다.
     이는 상품 하자가 아니며 천연석에서만 보이는 특징으로 돌을 염색, 돌가루를 뭉쳐 만든 인조석이 
     아님을 분명히 나타내주는 부분입니다. 
     좋은 제품을 전달드리기 위하여 꼼꼼한 검수과정을 거치고 생산되어지기 때문에
     안심하고 사용할 수 있습니다.

06. 구매자의 취향이나 주관적인 불만사항 (디자인,소재,색상)
     원석의 모든 제품은 공장에서 찍어내는 형식이 아닌 
     일일이 수공업으로 원석을 다듬어 만들고 있기 때문에 모든 제품이 동일하지 않습니다.
     괄사 안에 있는 무늬는 '크랙'이라고 하는데 이 무늬는 원석 고유의 무늬이므로
     모든 제품은 다른 무의와 색상을 가지고 있습니다.

반품 주소 : 인천광역시 남동구 논현동 435-6번지 45블럭 6로트 남동시범공단 6층 5-2

반품/교환 택배비
반품기한 : 수령 후 평일 기준 7일
단순변심, 고객사정 : 왕복택배비 5,000원
상품불량, 오배송 : 반품 배송비 무료
 

신청방법
반품신청 : 1588-5353 (배송받은 송장번호 입력 / 착불 발송)
교환신청 : 1577-3291 또는 네이버 톡톡 게시판으로 문의
* 타 사이트 구매시 해당 사이트로 직접 신청 바람